Nos primeiros 7 dias após a contratação, você pode solicitar o cancelamento entrando em contato com nosso SAC via chat. Nesse caso, a taxa de cancelamento será calculada da seguinte forma:
Dias de uso da assinatura x valor da diária de estacionamento, de acordo com a tabela de preços do estacionamento rotativo da garagem;
O valor restante será estornado para você conforme o método de pagamento utilizado.
Exemplo: para um plano mensal de R$300,00, se você cancelar após 4 dias e a diária do estacionamento rotativo é de R$40,00, o cálculo será: 4 (dias de uso) x R$40,00 = R$160,00. Como você pagou R$ 300,00 no início do mês, será estornado o valor de R$140,00.
A partir do 8º dia de assinatura, você pode cancelar seu plano a qualquer momento, com o cancelamento entrando em vigor a partir do próximo mês.
Para cancelar, siga estes passos no app Zul+:
Acesse Estapar e selecione Mensalista Digital;
No cartão de acesso do plano que deseja cancelar, vá até Plano e pagamento;
Deslize até o final da tela e toque em Cancelar plano;
Selecione o motivo do cancelamento e confirme;
Após a confirmação, você receberá a informação sobre até qual data poderá utilizar os serviços.