Termo muito conhecido no universo dos seguros, a carência refere-se ao intervalo entre o início de seguro e a primeira data em que é possível acionar a seguradora e ter o serviço ao seu dispor.
Em outras palavras, nada mais é do que um tempo de espera para poder usar a assistência contratada. Este é, porém, um fator que está presente principalmente nos modelos convencionais.