Se você deseja cancelar seu plano Estapar Mensal:
Nos primeiros 7 dias: entre em contato com nosso SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) pelo nosso chatbot (no site ou no app). Será feito um cálculo pró-rata (proporcional) com o valor do preço rotativo considerando até o dia do cancelamento.
Após 7 dias, no primeiro mês: o cancelamento deve ser feito direto no app, na área do seu plano. Para contratações até o dia 15, ao cancelar após 7 dias, o plano ficará ativo até o último dia do mês. Para contratações após o dia 15, o plano ficará ativo até o último dia do mês seguinte.
Para cancelamento a partir do segundo mês: o cancelamento deve ser feito direto no app, na área do seu plano. Seu plano ficará ativo até o último dia do mês corrente.