Caso você tenha um contrato ativo e não apareça a opção de digitalização no app, você deve verificar se está com o pagamento em dia. Se tiver algum pagamento em aberto, primeiro é necessário regularizar o pagamento para conseguir digitalizar plano e continuar aproveitando os seus benefícios.
Se você já pagou o mês atual, aguarde o prazo para a compensação do pagamento. Porém, se ainda assim a digitalização não estiver disponível, fale com a gente em nosso canal exclusivo do Estapar Mensal no WhatsApp: (11) 97335-0489.