Peça apoio à equipe da garagem para verificar a saída e orientar o pagamento necessário. Confira também se a placa cadastrada no Zul Pass corresponde ao veículo utilizado.
Se você já pagou o estacionamento, informe isso à equipe antes de realizar outro pagamento. Para analisar a ocorrência, entre em contato com nosso atendimento e informe a placa e a garagem.
Se for identificado um erro na cobrança, poderá ser avaliada a possibilidade de reembolso. A aprovação depende da análise do caso.