Confira se o Zul Pass está ativo para seu veículo, se a placa cadastrada está correta e se existe algum pagamento pendente. Se houver pendência, regularize pelo aplicativo.
Para entrar pelo jeito tradicional, você pode retirar um tíquete e pagar o estacionamento pelo Zul+. Esse pagamento não quita uma pendência anterior e não tem garantia de aplicação do desconto do Zul Pass.
Se estiver na cancela, peça apoio à equipe da garagem. Se o serviço estiver ativo, a placa correta e não houver pendências, fale com nosso atendimento e informe a placa e a garagem para análise.