A desativação deve ser feita pelo aplicativo: na tela "Desativar Zul Pass", selecione o veículo desejado e toque em "Desativar".
Não é possível desativar o serviço enquanto ele estiver sendo utilizado. Primeiro, conclua a utilização no estacionamento. Se você já saiu e a utilização continua aberta, entre em contato com nosso atendimento.
Se não houver utilização em andamento e você não conseguir concluir a desativação, fale com nosso atendimento e informe o erro apresentado. Desativar o serviço não cancela cobranças anteriores nem elimina pendências existentes.