Se você não colou a tag no veículo errado e não usou a tag nos pedágios, é possível alterar a placa vinculada à tag caso a mesma não tenha sido colada no veículo incorreto. Para isso, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail suporte+tag@zul.digital solicitando a alteração.

Caso você tenha colado no veículo errado ou tenha passado com a tag em algum pedágio, as concessionárias de todo território nacional atualizam o sistema próprio utilizado por eles que vincula a tag que foi ativada (número serial) à placa do veículo em que a ativação foi feita.

Sendo assim, mesmo que a tag não tenha sido colada no para-brisas, apenas pelo fato de já ter sido utilizada nos pedágios, ao realizar a troca da placa vinculada à tag é muito provável que ocorram problemas na hora da passagem e até mesmo autuação.