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Fiz o pagamento do CRLV e não recebi o documento. E agora?

A emissão do CRLV Digital pode levar até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, dependendo do processamento do Detran e considerando finais de semana e feriados. Nos estados do Paraná e do Rio de Janeiro, o prazo de emissão pode ser de até 5 dias úteis.

Se existir alguma pendência que impeça a geração do documento, vamos te avisar por e-mail e o estorno do pagamento será feito automaticamente no mesmo meio de pagamento utilizado.

Caso o prazo já tenha passado e o documento ainda não esteja disponível no app, recomendamos entrar em contato com nosso atendimento pelo chat do app.

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