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Fiz uma reserva de vaga e não recebi a nota fiscal. O que devo fazer?

A nota fiscal será enviada automaticamente por e-mail em até 10 dias úteis após a utilização da reserva. Para garantir o recebimento, certifique-se de que seu cadastro no município esteja atualizado.

Além do envio por e-mail, também é possível visualizar a nota fiscal diretamente pelo aplicativo Zul+:

1- Na tela inicial do app Zul+, toque no botão Estapar;

2- Acesse Estapar Reservas;

3- Vá em Minhas reservas;

4- Selecione a reserva desejada;

5- Selecione "Ver detalhes da compra";

6- Toque no botão Visualizar NF.

Bom lembrar: a nota fiscal somente entrará em processo de emissão após a finalização da reserva. Se não receber a nota fiscal dentro desse prazo, entre em contato com nosso SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) pelo nosso chatbot (no site ou no app).

Tem mais alguma dúvida?
Fale com nosso Atendimento pelo chat no app ou site.

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