Caso você tenha recebido uma autuação mesmo após fazer a ativação do estacionamento corretamente, é muito provável que a placa cadastrada no aplicativo tenha sido digitada com algum erro.

Caso você tenha ativado a placa correta, é necessário que você entre em contato com o órgão responsável pela multa junto com o comprovante de ativação do crédito rotativo.