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Não consegui anexar meu CRLV no app. O que devo fazer?

Caso você esteja com dificuldade para anexar o CRLV no app, verifique se:

  • o arquivo está no formato .pdf;

  • o PDF enviado não é apenas uma imagem convertida em PDF, pois isso pode impedir a leitura automática das informações;

  • os dados do documento correspondem ao veículo cadastrado no app, como placa, RENAVAM e estado (UF).

Se estiver tudo certo e o problema continuar, recomendamos entrar em contato com nosso atendimento pelo chat do app para te ajudarmos a enviar seu documento.

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