Isso pode acontecer por dois motivos:
o licenciamento foi pago há poucos dias e não deu tempo do CRLV 2023 constar como liberado no Detran;
existir alguma pendência junto ao Detran, que impede a emissão do novo documento.
Se o seu caso não está entre os motivos listados acima, entre em contato com a gente para que nosso time te ajude a entender o que aconteceu.