Se você recebeu um aviso de que não foi possível gerar o CRLV, pode ser que:
o licenciamento foi pago há poucos dias e ainda não deu tempo de o CRLV do ano atual constar como liberado pelo Detran;
pode existir alguma pendência relacionada ao seu veículo no Detran, como multas RENAINF ou veículo em processo de venda;
os dados informados (placa, Renavam ou estado) podem estar diferentes do que consta no último documento do veículo.
Se o seu caso não está entre os motivos listados acima, entre em contato com a gente para que nosso time te ajude a entender o que aconteceu.