O responsável pela aplicação da multa por estacionamento irregular (artigo 181, punido com 5 pontos na CNH e valor de R$ 195,23) é do Poder Público. A plataforma Estapar/Zul+ não consegue resolver reclamações sobre multa, portanto, a reclamação deve ser feita diretamente com os órgãos de trânsito.

Lembramos que há duas maneiras de você receber uma multa: estacionar em uma vaga regulamentada sem ativar o tíquete ou estourar o tempo máximo de permanência na vaga. Nos dois casos mencionados, você fica sujeito a receber uma notificação (ACT) na maioria das cidades que a plataforma Zul+ opera (exceto São Paulo, São Bernardo do Campo, Curitiba, Salvador, Fortaleza, Belo Horizonte e Juiz de Fora), bastando pagar a notificação dentro de prazo especifico para cada cidade. Consulte nesse artigo as informações sobre regularização de tarifa.